滕州力达机床有限公司
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公司简介
  滕州力达机床有限公司是一家集研发、生产、销售与一体的规模企业,公司不断加大研发投入和技术创新的力度,奉行质量为先,用户为先,勇于创新,诚信为本,坚持做优质产品,创完美服务经营理念,力达机床不断发展壮大。公司一贯坚持“责任铸就品质,诚信永续发展”的企业宗旨,严格遵守“制造精良产品,恪守品质保证的产品质量观念,实现“生产一流产品、提供一流服务、实施一流管理、创造一流品牌”的企业目标。以人才为中心,依靠科技创造未来,以质量为中心,依靠顾客共同发展,打造机械领域高端品牌这一目标,引领力达人向更高的目标攀登。公司拥有一批专业的工程设计人员,先进的生产设备及可靠的生产能力;我们崇尚先进的企业文化,追求先进的经营理念、管理理念和人才理念, 树立团结和谐的大局观、诚实守信的道德观,坚持加强企业两个文明建设,内增员工凝聚力,外塑 企业良好形象 ,不断增强公司的核心竞争力。
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公司荣誉证书
售后服务体系如下:
售后服务:
1、我公司售后服务为终身维护,一年内免费(易损配件与人为损坏的及不可抗力造成的只收成本费)。
2、公司设有客户服务受理中心,负责向需方提供全方位的优质服务。
3、客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈,处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询,指导需方正确使用和维护机床,追踪售后服务情况,了解需方的满意度,及时办理"三包"内外领发件。
4、负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。
5、建立售后服务全国巡查保养制度,无论是老客户还是新客户,无论出保还是没有出保客户,根据客户档案以及使用的时间,定期派出售后服务人员进行现场检修与保养(无论客户是否联系我们都定期巡查),巡查制度为:每两个月从总公司内派出专业技术人员按照地理位置依次巡查所有客;巡查内容为:保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。
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